Vivre à domicile

Avec ce service, vous disposez d'un accompagnant humain qui sera l’interlocuteur unique pour vous et vos proches.
Il sera présent pour :

• vous écouter
• prendre de vos nouvelles régulièrement
• répondre à vos demandes et vous accompagner avec pédagogie dans l’usage des services
• recueillir votre satisfaction
• transmettre vos besoins complémentaires auprès des acteurs locaux compétents

Un service proposé par XL Autonomie, société co-créée par le Département des Landes et la Poste.

L'histoire de XL Autonomie

Le Département des Landes a choisi La Poste pour créer la société XL Autonomie. Cette société met en œuvre le service public délégué «Vivre à domicile» pour faciliter l’insertion et l’accompagnement des personnes vulnérables dans les Landes.

Cette création fait suite à deux années d’expérimentation réussie, dans le cadre d’une convention de Recherche et
Développement signée en novembre 2016, portant sur la mise en place d’un dispositif de suivi personnalisé pour
les personnes âgées fragiles basé sur la technologie et l’accompagnement humain.

Cette société est détenue à parts égales par le Département des Landes et La Poste.

L'approche

Une démarche préventive de préservation de l’autonomie des personnes vulnérables, fondée sur la confiance, offrant un bouquet de services avec des technologies et un accompagnant humain personnalisé.